Garde ton budget

Combien de temps et d'argent voulez-vous donner au jeu sur Felicebet Casino ?

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Felicebet Casino contient ses propres limites de dépôt, de mise, de session, une pause de compte et une auto-exclusion temporaire.

Fixer ma limite

18+

Avant le premier dépôt

Les repères du jeu responsable

De quoi situer le cadre du jeu chez Felicebet Casino, du premier dépôt au soutien national.

Âge minimum

18+

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2021/3941/387

Registre national

Interdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service

09 74 75 13 13

Questions de limites

[email protected]

Cinq outils

Vos limites, posées avant, pas après

Chez Felicebet Casino, ces cinq réglages vivent dans votre compte et vous appartiennent du début à la fin.

Choisissez votre plafond de versement

Un plafond de versement freine l'argent que vous engagez chaque jour ou chaque semaine. Posez-le dès la création du compte, avant que l'envie ne parle à votre place.

Quelle mise ne pas dépasser ?

Ce réglage borne ce que vous engagez sur une partie ou sur une durée fixée. Activez-le si vous observez que les mises montent plus vite que prévu pendant une session.

Coupez net pour un temps

Une auto-exclusion temporaire ferme l'accès au jeu pendant la période que vous choisissez. Prenez-la quand vous voulez une coupure nette plutôt qu'un simple ralentissement.

Et si je voulais juste souffler ?

La pause de compte met votre espace en veille sans décision définitive. Elle convient quand vous avez besoin de souffler quelques jours et de faire le point tranquillement.

Rappelez-moi le temps écoulé

Un minuteur vous rappelle que la session dure déjà depuis un moment. Réglez-le quand vous savez que le temps file vite une fois la première partie lancée.

Le premier soir

Votre limite, en place avant la première mise

Le moment du réglage

Ouvrez votre espace joueur et repérez le menu de votre profil. Un coup d'œil suffit pour vérifier que vous êtes bien sur votre propre compte, et non sur un compte partagé.

Vos plafonds au même endroit

Dans les réglages du compte, choisissez la rubrique consacrée aux limites de jeu. Vérifiez que le plafond de dépôt y figure bien, aux côtés des mises, des sessions et de la pause.

Une limite à la fois

Un seul type de limite à la fois : versement, mise, durée de session ou exclusion. Prenez celui qui répond à ce qui vous préoccupe aujourd'hui, puis confirmez votre saisie.

Vérifiez le réglage affiché

Validez, puis rouvrez votre espace pour vérifier que le nouveau réglage apparaît noir sur blanc. En cas de doute, l'équipe d'assistance répond en continu, par chat et par e-mail.

Une aide confidentielle

À qui parler si le jeu pèse trop lourd ?

Parler ne coûte rien et ne vous engage à rien : voici qui écoute en France.

Joueurs Info Service

Une ligne téléphonique et un chat répondent sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, aux joueurs comme à leurs proches. L'échange reste anonyme et facturé au tarif habituel, sans jugement ni compte à rendre. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et aux familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour retrouver un équilibre concret. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-évaluation simple permet de faire le point sur ses habitudes, et l'annuaire recense toutes les structures d'aide disponibles en France, avec l'appui de l'ANJ. evalujeu.fr

Repérer avant que ça pèse

Regardez ces sept signes en face

Plus tôt ces signes se repèrent, plus la décision reste simple : une limite posée à froid, ou une pause, suffit souvent comme premier pas. Il n'y a rien à dramatiser, juste à regarder son jeu en face, sans se juger.

Sept signes à surveiller

Parcourez cette liste tranquillement et voyez ce qui vous parle.

Vous misez plus que prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous rejouez pour récupérer une perte
Vous pensez au jeu hors des parties
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous jouez plus longtemps que voulu
Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez

Protéger et accompagner

Un foyer informé vaut mieux qu'un compte ouvert

Quel âge faut-il pour ouvrir ?

À l'inscription, Felicebet Casino exige que le joueur ait 18 ans révolus. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile sont demandés avant le premier retrait, ce qui confirme l'âge au-delà de la simple déclaration.

Avant le clic, le blocage

Sur l'ordinateur ou la téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeux ferme la porte avant même la page d'accueil. L'installation prend quelques minutes et le mot de passe se conserve hors de portée des enfants.

Quand l'inquiétude monte

Un proche s'inquiète : il peut parler franchement, sans reproche ni compte à rendre, et garder le ton calme même si la conversation dérape. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme et gratuite.

Le moment de couper

Vous gagnez un cadre clair et tenu

Combien de temps me mettre en pause ?

C'est une coupure courte, de quelques heures à quelques jours, activée depuis votre compte pour souffler sans renoncer définitivement. L'accès au jeu reste fermé pendant toute la durée choisie, et votre compte reprend ensuite normalement.

Fermeture longue durée

Ici, l'accès aux jeux est fermé pour une longue période depuis votre compte, et la décision ne se défait pas avant la fin du délai choisi. C'est le choix d'un cadre ferme, sans retour en arrière possible au creux d'une envie.

Le registre national

En France, l'Interdiction volontaire de jeux est gérée par l'Autorité nationale des jeux et court trois ans au minimum ; seule une demande ensuite permet de la lever. Vous pouvez la solliciter en ligne ou par courrier recommandé, de façon strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Ce qui vous protège

Et si je veux bloquer ailleurs aussi ?

Mon auto-exclusion chez Felicebet Casino bloque-t-elle les autres sites ?

Non. L'auto-exclusion prise depuis votre compte ne concerne que Felicebet Casino, pas les autres opérateurs. Pour bloquer partout, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux.

Comment fermer mon compte pour de bon ?

Un message à [email protected] suffit pour demander la fermeture définitive du compte. L'équipe confirme la prise en compte, et l'accès aux jeux s'arrête. Si un doute subsiste sur votre rapport au jeu, l'Interdiction volontaire de jeux reste la voie la plus solide, car elle vaut aussi ailleurs.

Puis-je relever ou abaisser une limite plus tard ?

Oui, tout se règle dans la même rubrique de votre compte que lors du premier réglage. Une limite plus basse et une limite plus haute se demandent au même endroit, sans passer par le support. Il vaut mieux choisir un montant tenable plutôt que de le corriger après une perte.

Une pause de compte me prive-t-elle de mes autres réglages ?

Non. La pause suspend l'accès au jeu pour la durée choisie et laisse vos limites en place, prêtes au retour. Quand la période s'achève, la connexion et le jeu redeviennent possibles sans démarche supplémentaire. C'est un temps d'arrêt, pas une sortie définitive.

Peut-on raccourcir une auto-exclusion déjà lancée ?

Non. Une auto-exclusion court jusqu'au terme de la période choisie au départ, sans interruption possible. Cette rigidité est justement ce qui la rend utile : elle tient quand l'envie de rejouer revient. Mieux vaut donc viser une durée franche dès le premier réglage.